İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK” veya “Kanun”) ve ilgili ikincil mevzuat kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Rafinera (“Şirket”, “Rafinera”) tarafından; “Rafinera Corporate” mobil uygulaması ve buna bağlı web servisleri (“Uygulama”) aracılığıyla işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi (“İlgili Kişi”) bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Uygulamayı kullanarak, bu metinde açıklanan veri işleme faaliyetleri hakkında bilgilendirildiğinizi kabul edersiniz.
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Rafinera Yiyecek İçecek Gıda Hizmetleri San. ve Tic. A.Ş. (“Şirket”) tarafından, aşağıda belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir.
Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi. Özel Nitelikli Kişisel Veri: Kanun m.6’da sayılan veriler. İşleme: Kişisel verilerin elde edilmesinden imhasına kadar her türlü işlem. Veri Sorumlusu: İşleme amaç ve vasıtalarını belirleyen taraf. Açık Rıza: Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan onay.
Uygulamayı kullanımınıza bağlı olarak aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenebilir:
Uygulama, olağan kullanımda özel nitelikli kişisel veri işlemeyi amaçlamaz. Menü içeriğine bağlı olarak seçtiğiniz ürünlerden dolaylı olarak beslenme/diyet tercihine ilişkin çıkarımlar oluşabilecek olsa da, bu veriler pazarlama veya profilleme amacıyla kullanılmaz.
Kişisel verileriniz KVKK m.5 çerçevesinde; başta bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması için zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Bu sebeplere dayanılamayan hâllerde işleme açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilir.
Kişisel verileriniz; Uygulama üzerinden elektronik ortamda (giriş, sipariş, ödeme ve destek etkileşimleri), çalıştığınız kurumun sizi tanımladığı sistemler ve entegre servisler (ör. personel/kimlik ve bakiye servisleri) aracılığıyla otomatik ya da kısmen otomatik yollarla toplanır.
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olarak ve KVKK m.8-9 şartlarına uygun biçimde;
aktarılabilir. Yurt dışına aktarım gerektiren hâllerde, Kanun’un öngördüğü şartlara (yeterlilik kararı, uygun güvenceler veya istisnalar) uygun hareket edilir.
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan ve ilgili mevzuatta öngörülen asgari süreler boyunca saklanır; sürelerin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması hâlinde KVKK m.7 ve ilgili yönetmelik uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Muhasebe ve ticari kayıtlar bakımından ilgili mevzuatta öngörülen (genel olarak on yıla kadar) saklama süreleri esas alınır.
Şirket, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek ile muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik idari ve teknik tedbirleri alır. Bu kapsamda; erişim yetkilendirmesi, iletişimin şifrelenmesi (HTTPS), hassas alanların şifreli saklanması, günlükleme ve düzenli gözden geçirme gibi önlemler uygulanır.
KVKK m.11 uyarınca Şirkete başvurarak;
haklarına sahipsiniz.
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte [email protected] adresine veya Şirketin yukarıda belirtilen adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarifesindeki ücret alınabilir.
İşbu Aydınlatma Metni, mevzuat değişiklikleri ve iş süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda değiştirilebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişikliklerde uygun yöntemlerle bilgilendirme yapılabilir.
Son güncelleme: 07.09.2026